Política de Devolução e Reembolso - BSVariedades

Introdução

Na BSVariedades, temos o compromisso de garantir a satisfação de nossos clientes. Por isso, nossa política de devolução e reembolso é transparente e está de acordo com a lei brasileira de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca ou Devolução

Os produtos podem ser trocados ou devolvidos em até 07 dias após o recebimento, caso estejam em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios que acompanham o produto.

Prazos

O prazo para solicitar a troca ou devolução de um produto é de 07 dias corridos após o recebimento do mesmo. Após essa data, não será possível realizar a solicitação.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução de um produto, acesse o "Minha Conta" em nosso site, selecione a opção "Trocas e Devoluções" e siga as instruções. Não se esqueça de informar o motivo da troca ou devolução.

Produtos com Defeito

Se o produto apresentar defeito ou avaria, o cliente deve entrar em contato conosco através do nosso site, selecionando a opção "Produto com Defeito". Nós arcaremos com todos os custos de envio para a devolução e troca do produto.

Reembolsos

O reembolso será processado após a chegada e análise do produto em nosso centro de distribuição. O valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, e o prazo pode variar de acordo com a operadora do cartão ou instituição financeira.

Exceções

Produtos personalizados, íntimos ou de higiene pessoal não podem ser devolvidos ou trocados, a não ser que apresentem defeito de fabricação.

Contato

Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com a sua troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso site, selecionando a opção "Fale Conosco". Estamos aqui para ajudar!

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00